Sopimusehdot

MYYNTIPISTE OÜ:N SOPIMUSEHDOT

1. YLEISET EHDOT

Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) on Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) OÜ:n (Y: 12442588) markkinapaikka.

Näitä sopimusehtoja sovelletaan (viinaralli.com) Myyntipiste OÜ:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) OÜ:n välittämien palveluiden ja tuotteiden osalta sovelletaan myös kyseisen palveluntarjoajan määrittelemiä sopimusehtoja. Myyntipiste (viinaralli.com) OÜ:llä on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka on luettavissa Myyntipiste (viinaralli.com) OÜ:n kotisivuilta.

Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä.

Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Myyntipiste (viinaralli.com) OÜ:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä viivytyksettä.

2. ASIAKAS JA TIETOSUOJA

Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) toivottaa tervetulleeksi kaikki yksityis- ja yritysasiakkaat.

Kaikkien tilaajien on oltava 18-vuotta täyttäneitä, hyväksymällä nämä ehdot vakuutat olevasi 18-vuotta täyttänyt.

Kauppasuhteessa noudatetaan soveltuvaa Viron ja EU:n lainsäädäntöä kuluttajakaupan, markkinoinnin ja mainonnan osalta. Yritysasiakkaiden ja Myyntipiste (viinaralli.com) OÜ:n välisessä kauppasopimuksessa noudatetaan ensisijaisesti näitä sopimusehtoja ja muilta osin Viron akia.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä mahdollisesti sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite.

Asiakkaiden tiedot on tallennettu Myyntipiste (viinaralli.com) OÜ:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Myyntipiste (viinaralli.com) OÜ:llä ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on lisäksi oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (kuten suoramarkkinointia) varten lain mukaisesti.

Myyntipiste OÜ (viinaralli.com)-sivustolla käytetään evästeitä (eng. Cookies), joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen aiempaa käyttäjäystävällisemmäksi. Myyntipiste OÜ (viinaralli.com)-sivustolla evästeiden tehtävä on helpottaa, parantaa ja nopeuttaa asiointikokemusta. Evästeitä voidaan käyttää myös parempien tarjousten ja henkilökohtaisempien tuotesuositusten tarjoamiseksi asiakkaalle. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) in verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa Myyntipiste OÜ (viinaralli.com)-sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.

3. HINNASTO

Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät kuljetusta ellei toisin ole mainittu.

Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.

Tarkastamme hinnat aina käsittelyhetkellä.

Hinnan laskiessa korjaamme hinnat asiakkaan avoimeen tilaukseen. Toisaalta, jos tuotteen hinta nousee ennen tilauksen lähetystä, toimitamme ne alkuperäisellä hinnalla.

Toimitusaika-arviot on laadittu maahantuojien ja valmistajien antamien tietojen perusteella.

Myyntipiste (viinaralli.com) OÜ tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä.

Myyntipiste (viinaralli.com) OÜ pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä. Myyntipiste (viinaralli.com) OÜ ei myy tuotteitaan jälleenmyytäväksi.

Tuotteiden ikärajoja noudatetaan niin kuin laissa on määrätty.

4. TOIMITTAMINEN

Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) tarjoaa Virossa kattavan kuljetusvalikoiman. Jos asiakas haluaa toimituksen Suomeen, hän voi järjestää sitä itse tai vaihtoehtoisesti valtuuttaa tekemään logistiikkayhtiön kanssa kuljetussopimuksen. Kuljetussopimus on tehty sen jälkeen asiakkaan nimissä tämän valitseman kuljetusyhtiön kanssa.

Lisätietoa toimitusmuodoista ja niiden palvelusisällöstä voit lukea verkkosivuiltamme. Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) ostoskori huomioi kuljetustarjoukset automaattisesti. Yksittäisen tilauksen tuotteet voidaan toimittaa useammassa lähetyksessä.

Valmiin tilauksen käsittely pyritään tekemään 48 tunnin sisällä sen vastaanottamisesta. Valmiilla tilauksella tarkoitetaan tilausta, jonka kaikki tuotteet ovat varastossamme ja varattuina tilaukseen, sekä tilauksen maksutapa on hyväksytty.

Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) ei ole velvollinen varaamaan muita saman tilauksen tuotteita asiakkaalle, jos yhden tuotteen saatavuus on huono, tai sen toimitus viivästyy Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) OÜ:stä riippumattomista syistä. Kuluttaja voi vaihtoehtoisesti hyväksyä joko viivästyneen tuotteen jälkitoimituksen tai tilauksen perumisen. Tuotteet myydään vapaasti Viron Tallinnan varastosta. Asiakas vastaa tuotteiden noudosta tai kotiinkuljetuksesta sekä niihin liittyvistä kuluista.

Viinaralli.com (Myyntipiste OÜ) myy tuotteita yksityisasiakkaille jotka ovat täysi-ikäisiä (myöhemmin asiakas) sekä alle 18-vuotiaille heidän huoltajansa suostumuksella. Alle 18-vuotiaan tekemät ostokset ovat ehdottomasti kiellettyjä.

HUOM! Ikärajavalvontaperiaatteen mukaisesti alle 30-vuotiailta näyttäviltä on kysyttävä paperit.

HUOM! Tavaran vastaanottajan tulee olla vähintään 18 vuotias. Oman iän vahvistamiseksi paketin vastaanottamisen (myös pakettiautomaatista) yhteydessä tulee esittää voimassa oleva henkilöllisyystodistus (pakettiautomaattien kanssa ID kortti).

Jos asiakas haluaa tuotteiden toimituksen Suomeen, hän voi järjestää itse niille kuljetuksen tai vaihtoehtoisesti valtuuttaa logistiikkayhtiö Money Rules OÜn avustamaan kuljetussopimuksen tekemisessä erillisen kuljetusliikkeen kanssa tilauksen yhteydessä. Jos asiakas valtuuttaa Money Rules OÜ tekemään kuljetussopimuksen puolestaan, loppukuljetuksen Suomessa hoitaa Itella tai FedEx. Kuljetuksen hinta veloitetaan tavaralaskun yhteydessä eriteltynä ja se sisältää Viron arvonlisäveron. Myyjällä ei ole voimassa olevaa logistiikkasopimusta yhdenkään logistiikkayhtiön kanssa.

5. MAKSAMINEN

Ajankohtaiset tiedot maksutavoista löytyvät Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) sivuilta.

Huomioithan, että verkkomaksaminen (e-maksu) pankkitunnuksilla edellyttää asiakastilin muodostamista.

6. PALAUTTAMINEN

EU- säädäntöjen mukaan maksetun ja toimitetun tilauksen tuotteille ei ole palautusoikeutta, koska alkoholijuomat luetaan elintarvikkeiksi. Virheellisellä tuotteella on luonnollisesti palautusoikeus mikäli se on esim. vahingoittunut kuljetuksessa. Mahdollinen reklamaatio on tehtävä välittömästi lähetyksen saapumisen jälkeen. Ensisijaisesti toimitamme korvaavan tuotteen tilalle, tai palautamme vastaavan summan ilmoitetulle tilille. Asiakkaan tulee ilmoittaa tarvittavat yhteystiedot korvausta varten. Asiakkaalla ei ole etämyynnin peruuttamisoikeutta tilatessaan elintarvikkeiden tai muiden päivittäistavaroiden yksittäisiä toimituksia Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

7. VIRHEVASTUU

Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) vastaa tuotteiden lakisääteisestä virhevastuusta, kun tuotteen takuu on päättynyt tai takuuta ei ole myönnetty. Voit toimittaa tuotteet kierrätyksen tuomalla tuotteen Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) OÜ:n huoltopisteeseen. Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) OÜ:n huolto antaa tarvittaessa lisää ohjeita tuotteen kierrätystä varten. Tuotteiden hinnat sisältävät kierrätysmaksut.

8. REKLAMAATIO

Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen, kuitin tai muun todistuksen ostopaikasta ja –ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran virheestä. Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) OÜ pidättää oikeuden periä kuitin etsinnän aiheuttamat kustannukset ostajalta.

Reklamaatiot käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa sähköpostilla osoitteeseen info@viinaralli.com

Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka:

Asiakas voi nostaa sopimuksen velkasuhteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen Myyntipiste OÜ (viinaralli.com) OÜ:tä vastaan Myyntipiste (viinaralli.com) OÜ:n kotipaikan käräjäoikeudessa (Viro, Tallinna).

Myyntipiste OÜ

Toimisto: Tallinn, Endla 24-1

10142 Estonia

Y-tunnus: 12442588

tilaus@viinaralli.com